Regulamin sklepu

Określający ogólne warunki i zasady sprzedaży obowiązujące w sklepie internetowym działającym pod adresem www.ambshop.pl, prowadzonym przez SiD COATINGS spółka cywilna Szymon Bielawski, Franciszek Bielawski z siedzibą w Tychach, ul. Ireny Sendlerowej 11, 43-100 Tychy, o numerze NIP 6462939217, adres poczty elektronicznej: biuro@ambshop.pl

SPIS TREŚCI:

§ 1. Definicje

§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą

§ 3. Wymogi techniczne – Usługi świadczone drogą elektroniczną

§ 4. Zakupy w Sklepie – Umowa sprzedaży

§ 5. Płatności

§ 6. Realizacja zamówienia

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

§ 8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

§ 9. Reklamacje

§ 10. Dane osobowe

§ 11. Zastrzeżenia

§ 1. DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konto Klienta – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.

Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarcza lub zawodową.

Przedsiębiorca – Przedsiębiorca w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta – oznacza osobę fizyczną zawierająca umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy sprzedaży wynika, ze nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Kupujący – oznacza podmiot, z którym zgodnie z Regulaminem może być zawarta umowa sprzedaży w ramach działalności sklepu internetowego.

Regulamin – oznacza niniejszy regulamin.

Sklep - sklep internetowy AMB prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.ambshop.pl.

Sprzedawca – oznacza SiD COATINGS spółka cywilna Szymon Bielawski, Franciszek Bielawski z siedzibą w Tychach, ul. Ireny Sendlerowej 11, 43-100 Tychy, o numerze NIP 6462939217

§ 2. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy: ul. Ireny Sendlerowej 11, 43-100 Tychy

Adres e-mail: biuro@ambshop.pl

Telefon: +48 510 819 004

Serwis obsługi Kupujących jest dostępny od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 8:00 do 16:00.

§ 3. WYMOGI TECHNICZNE – USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Dla korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania zamówień konieczne jest posiadanie:

2. Sprzedawca umożliwia Kupującym nieodpłatne świadczenie usług w zakresie prowadzenia Konta Klienta, newslettera, korzystania z formularza kontaktowego, uczestnictwa w programie lojalnościowym oraz korzystania z ofert promocyjnych, w tym spersonalizowanych ofert wysyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej.

3. Sprzedawca, Kupujący i pozostali Użytkownicy są zobowiązani do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym i godzącym w dobre obyczaje.

§ 4. ZAKUPY W SKLEPIE – UMOWA SPRZEDAŻY

1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedającego w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz są zaproszeniem Klientów do składania ofert zawarcia umowy sprzedaży.

2. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Podane ceny produktów, w tym ceny promocyjne, obowiązują dla sprzedaży z dostawą na terenie Polski. W przypadku zakupów z dostawą poza granicę Polski, ceny mogą ulec zmianie w zależności od obowiązującej stawki VAT w kraju dostawy.

3. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

4. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.

5. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.

6. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia zapoznania się z treścią i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.

7. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedającemu przez Kupującego oferty zawarcia umowy sprzedaży rzeczy będących przedmiotem zamówienia i nie jest tożsame z rezerwacją stanów magazynowych wybranych produktów, do momentu opłacenia zamówienia.

8. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po weryfikacji, czy zamówienie zostało opłacone i może zostać przyjęte do realizacji, i przyjęcia oferty Kupującego, co następuje poprzez osobną wiadomość e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia do realizacji. W momencie otrzymania przez Kupującego powyższej informacji zostaje zawarta umowa sprzedaży.

9. Sprzedawca przekaże Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

10. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie tj. założyć w nim Konto Klienta lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym zamówieniu.

11. Dla jednego Kupującego - klienta sklepu internetowego w ramach danej promocji cenowej oraz danej oferty outletowej limit zakupowy wynosi 30 (słownie: trzydzieści) sztuk pojedynczego produktu.

12. Brak wpłaty za zamówienie w terminie do 7 dni od dnia złożenia zamówienia, uprawnia Sklep do odstąpienia od umowy sprzedaży i anulowania zamówienia. Przez wpłatę rozumie się wpływ środków na rachunek bankowy Sklepu lub subrachunek prowadzony przez Przelewy24. Po bezskutecznym upływie terminu na dokonanie płatności, Sprzedawca wyśle Kupującemu na trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 492 Kodeksu cywilnego.

13. Treści i grafiki umieszczone na witrynie są prawnie chronioną własnością SiD COATINGS spółka cywilna Szymon Bielawski, Franciszek Bielawski i bez jej zgody nie mogą być wykorzystywane w jakikolwiek sposób przez inne osoby.

§ 5. PŁATNOŚCI

1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:

SiD COATINGS spółka cywilna Szymon Bielawski, Franciszek Bielawski
ul. Ireny Sendlerowej 11, 43-100 Tychy
PL 95 1050 1399 1000 0092 1653 5436
W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia, otrzymany w mailowym potwierdzeniu.

2. Sprzedawca nie oferuje możliwości płatności za pobraniem.

3. Zamówienia nie opłacone nie będą realizowane.

4. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

6. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest PayPro S.A.

§ 6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

2. Sprzedawca oferuje dostawę towaru na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Oferowane metody dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej to:

Ceny za usługi dostawy mogą się różnić w zależności od wielkości czy daty zamówienia a ich aktualne wartości są wskazane w sklepie.

4. W przypadku zwrotu do Sprzedawcy przesyłki zawierającej zakupiony towar, na skutek nieodebrania przez Kupującego powyższej przesyłki z przyczyn leżących po stronie Kupującego, Sprzedawca zwraca Kupującemu wartość zamówienia pomniejszoną o koszty wysyłki wg. cennika wysyłek Sklepu internetowego, z tytułu poniesionych kosztów odsyłki.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupujący będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą z uprawnieniami konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

3. Aby Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).

4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY:

5. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy, Sprzedawca zwraca Kupującemu będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami konsumenta odstępującemu od umowy zgodnie z § 7 Regulaminu wszystkie otrzymane od niego płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego odstępującego od umowy o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy, przy czym koszty doręczenia zamówionego towaru są zwracane do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie.

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Ireny Sendlerowej 11, 43-100 Tychy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.

9. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

10. Sprzedawca nie zaakceptuje zwrotu towarów noszących ślady zużycia i otwartych. W takiej sytuacji Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy, a Kupujący winien na własny koszt odebrać wadliwy lub używany towar.

§ 8. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami konsumenta w odniesieniu do umowy:

2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta.

§ 9. REKLAMACJE

1. Sprzedawca zapewnia dostawę towaru wolnego od wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca ponosi względem Kupujących odpowiedzialność za wady rzeczy sprzedanej (rękojmia za wady) w zakresie określonym w art. 556 oraz następnych Kodeksu cywilnego oraz za niezgodność towaru z umową w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta.

2. W przypadku wystąpienia wady towaru, reklamacje można składać w dowolnej formie, przy czym preferowane jest składanie reklamacja:

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: numer zamówienia, opis problemu (ewentualnie z dokumentacją zdjęciową), dane kontaktowe osoby zgłaszającej reklamację oraz preferowany sposób załatwienia sprawy w przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną.

4. Sprzedawca odpowiada za bezpieczeństwo dostarczenia towaru do chwili doręczenia przesyłki zawierającej zakupiony towar. W celu zareklamowania wad i widocznego uszkodzenia przesyłki w transporcie, niezbędne jest sprawdzenie jej zawartości w obecności kuriera i spisanie protokołu szkody.

5. Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:

6. Nim Kupujący zawnioskuje o obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, Sprzedawca niezwłocznie i dogodnie dla Kupującego wymieni towar na wolny od wad lub usunie wadę. Jednakże w przypadku, gdy niezgodność dalej występuje lub Sprzedawca nie jest w stanie w rozsądnym czasie i w dogodny sposób dla Kupującego wadę usunąć, Kupujący może domagać się obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

7. W przypadku istotnego braku zgodności towaru z umową zasadne jest natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, o które wnioskuje Kupujący.

8. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres ul. Ireny Sendlerowej 11, 43-100 Tychy, przy czym niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedawcą w celu ustalenia szczegółów wysyłki. W wypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca.

9. Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie oraz jest dołączana do towaru.

10. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Sprzedawcę.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ:

1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:

§ 10. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

3. Składając zamówienie Kupujący jest zobowiązany do udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych przez firmę kurierską i operatora płatności Przelewy24 (o ile wybrano tę metodę płatności) w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

§ 11. ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.

3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.

4. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

5. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

6. Do umów zawartych między Kupującym a Sprzedawcą zastosowanie ma prawo Rzeczypospolitej Polskiej.

7. Niezależnie od postanowień pkt 6 niniejszego paragrafu, bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju pochodzenia Kupującego będącego konsumentem, będą przestrzegane.

Zapraszamy do udanych zakupów w Sklepie.

Pozdrawiamy,

Zespół AMB